Conditions d'Utilisation et de Vente

Conditions de contractualisation et d'utilisation du site web.

Conformément à l'obligation d'information prévue à l'article 10 de la Loi 34/2002, du 11 juillet, des Services de la Société de l'Information et du Commerce Électronique, nous vous informons que le site web centrodelaccesorio.com (ci-après, le « Site ») est la propriété de CENTRO DEL ACCESORIO SL (ci-après, « LA SOCIÉTÉ »), dont le siège social est situé à c/ Carretera de Montmeló, nº 80 (Pol.Ind. Can Català) 08403, Granollers.

Conditions d'utilisation et de vente

Termes et conditions

CONDITIONS D'ACHAT

centrodelaccesorio.com

La contractualisation des produits et services de Centro del Accesorio SL implique, dans tous les cas, l'acceptation des Conditions Générales de Vente en vigueur à chaque moment. Chaque fois que vous contractez avec Centro del Accesorio, l'achat de ses produits ou la prestation de ses services, il est recommandé de lire les Conditions Générales de Vente disponibles tout au long du processus d'achat.

VENTE DE PRODUITS

Tous les produits disponibles chez Centro del Accesorio SL apparaissent à l'écran et sont accompagnés d'une description du produit, du prix et, dans la mesure du possible, de leurs caractéristiques, ainsi que d'autres informations d'intérêt. En cas d'indisponibilité d'un article, cela sera expressément indiqué. Vous avez plusieurs options de collecte ou de livraison de la commande :

Collecte en magasin :

Cette option de collecte en magasin N'A PAS de frais de transport et vous pouvez retirer votre commande dans notre magasin à Barcelone : Calle Carretera de Montmeló, nº 80 (Pol.Ind Can Català) 08403 Granollers. (Barcelone).

Livraison à domicile :

Consultez la section "(4) Frais de livraison" pour voir le détail des frais de livraison qui sont calculés en fonction du poids des produits commandés pour l'option de livraison à domicile.

(1) PRIX

Les prix applicables aux produits sont ceux indiqués au moment de la commande, incluent la TVA en vigueur et sont exprimés en Euros (€). Ce sont des prix en vigueur, sauf erreur typographique. Les offres sur certains produits et articles seront indiquées dans la fiche du produit et seront valables tant qu'elles seront affichées à l'écran. Centro del Accesorio enverra aux clients la facture d'achat des produits acquis avec la commande correspondante, au moment du paiement.

(2) MODE DE PAIEMENT

Les achats de produits et services de Centro del Accesorio peuvent être payés par :

Carte de crédit et de débit : VISA.

Virement bancaire : Effectuez vos achats confortablement via internet et sans utiliser de cartes bancaires, en utilisant à la place les virements. Sauf avec l'option de "Collecte en magasin". Paiement en magasin : Payez vos achats directement en magasin lorsque votre commande est prête. Toutes les données fournies à ces fins sont cryptées sous le protocole SSL ("Security Socket Layers") pour garantir la sécurité maximale de celles-ci, ne pouvant être interceptées pendant leur transmission sur le réseau. Dans le cas du paiement par virement bancaire, un numéro de compte sera indiqué où le montant total de la commande devra être versé, et la commande sera préparée une fois la confirmation de ce virement reçue.

(3) COMMANDE MINIMALE

Centro del Accesorio n'a pas établi de montant minimal de commande, vous pouvez donc passer des commandes à partir de n'importe quel prix minimal de vente.

(4) FRAIS DE LIVRAISON

Le coût de l'expédition dépendra de la destination finale, et des kilogrammes ou du volume du colis. Ce coût sera reflété à la fin de la facture de commande comme transport ou port. Une fois la commande passée, le montant total du matériel plus le transport jusqu'à destination apparaîtra. Les frais de livraison  sont calculés en fonction du poids du produit, la gamme de poids avec laquelle travaille Centro del Accesorio est de 0 kg à 5000 kg, le prix minimum à payer pour une livraison jusqu'à 2 kg est de 15 euros. Le prix de la livraison de chaque article sera reflété en l'ajoutant au panier, ainsi que le montant total du port en s'y dirigeant. Le prix des livraisons peut être modifié en fonction du contenu et de l'adresse de livraison, cette augmentation sera notifiée par un commercial avant l'expédition de la marchandise.

(5) LIVRAISON

Les produits achetés seront livrés à la personne et à l'adresse indiquées, le délai de livraison de la commande apparaît dans la fiche de l'article. En cas de retard, Centro del Accesorio SL vous contactera. Nous indiquons que les jours fériés, les samedis et les dimanches, aucune livraison ne sera effectuée. Toutes les commandes seront livrées à l'adresse indiquée par le client, sauf si leur poids (+ 30 kilos), volume ou nature de l'immeuble ne permettent pas à l'entreprise de transport de les livrer, auquel cas elles seront livrées à la porte de la rue. En cas de réception de votre commande défectueuse à cause du transport (coupée, cassée, cabossée, dommages importants sur l'emballage...), vous devez faire une réclamation dans un délai maximum de 24 heures et noter (si le défaut est visible) sur le bon de livraison la rupture à la réception de la marchandise. Une fois le délai écoulé, aucune réclamation ne sera acceptée à ce sujet. Il est très important de prendre une photo du produit avec son emballage d'origine pour traiter cet incident, sinon nous ne pourrons pas traiter la réclamation correctement.

Envoyez les photos à info@centrodelaccesorio.es

(6) Politique de retour, rétractation, échange et remboursement

Vous pouvez retourner votre commande dans un délai de 10 jours calendaires à compter de la date de réception de la commande. Centro del Accesorio SL vous offre la possibilité de la retourner directement en magasin. Retour en magasin : Vous pouvez effectuer le retour directement dans notre magasin, pour cela, vous devez apporter la facture. Les retours effectués en magasin physique n'auront aucun coût supplémentaire. Le remboursement du montant sera effectué de la même manière que le paiement de la commande a été effectué. Retour avec collecte à domicile : Pour cela, vous devez simplement nous envoyer la marchandise en port payé et dès que nous aurons vérifié que les produits sont en parfait état et dans leur emballage d'origine, nous procéderons immédiatement au remboursement de 100 % du montant des produits par le même mode de paiement choisi lors de l'achat (Visa, virement bancaire, PayPal ou remboursement en espèces). Les produits retournés doivent être envoyés à l'adresse de notre magasin : Centro del Accesorio SL C/ Carretera de Montmeló, nº 80 (Pol.Ind. Can Català) 08403 –Granollers- Barcelone. Vous pouvez nous contacter pour toute question concernant le retour, nous avons deux moyens de contact actuellement, soit par e-mail à info@centrodelaccesorio.es, soit par téléphone au 642420416. Nous essaierons de répondre à vos questions le plus rapidement possible. Les frais d'expédition et les commissions de remboursement de l'entreprise de transport ne seront remboursés qu'en cas de retour pour erreur de livraison ou marchandise défectueuse. Si le produit est arrivé défectueux à cause du transport, la réclamation doit être faite dans les 24 heures, sinon nous ne pourrons pas prendre en charge le retour.

Droit de rétractation

Pour exercer le droit de rétractation, le client dispose d'un délai de 10 jours calendaires à compter de la date de réception de la commande. Pour exercer la rétractation, il doit en informer Centro del Accesorio SL, en envoyant un e-mail à info@centrodelaccesorio.es Pour respecter le délai, il suffit que la communication de ce droit de votre part soit envoyée avant l'expiration du délai par e-mail.

Ce droit est limité et ne comprend pas la possibilité de se rétracter dans les situations suivantes :
•    Les biens qui ont été utilisés ou endommagés.
•    Les biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
•    Les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur et de l'utilisateur ou clairement personnalisés.
•    Les biens scellés qui ne sont pas aptes à être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés après la livraison. Seuls seront acceptés les retours de produits en parfait état et devront être retournés correctement protégés, dans leur emballage d'origine, en parfait état, non descellés, sans signes d'ouverture, avec tous les accessoires et la facture. Une fois les produits reçus, si une quelconque manipulation, détérioration ou signe suggérant que le produit a été ouvert, modifié, altéré ou risque de l'être, est détecté, le produit en question sera immédiatement renvoyé au client par envoi postal contre remboursement, l'utilisateur assumant les frais de retour.
Le droit de rétractation nécessite que l'utilisateur renvoie le produit tel qu'il a été reçu, sans utilisation et avec son emballage d'origine, de manière à ce qu'il ne soit pas possible de le détériorer pendant le transport, le client assumant les éventuels dommages pendant celui-ci et les responsabilités qui en découlent.
Une fois les articles examinés et vérifiés, Centro del Accesorio procédera au remboursement du montant de la même manière que le paiement a été effectué dans un délai ne dépassant pas 15 jours à compter de la date de réception des produits. Les retours seront traités les jours ouvrables, du lundi au vendredi. Les retours effectués les jours fériés nationaux, régionaux et locaux seront traités le jour suivant le jour férié en question.

3. NULLITÉ PARTIELLE

Si une partie de ces conditions de service est contraire à la loi et, par conséquent, invalide, cela n'affectera pas les autres dispositions conformes à la loi. Les parties s'engagent à renégocier les points des conditions de service qui sont nuls et à les incorporer au reste des conditions de service.

4. MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Centro del Accesorio SL se réserve le droit de modifier les conditions générales de vente sans préavis, pouvant changer, supprimer ou ajouter tant les contenus et services présentés par son intermédiaire que la forme sous laquelle ils apparaissent ou sont localisés sur ses serveurs. Ces changements devront être acceptés par l'utilisateur chaque fois qu'il effectue un achat via le web. Les clients qui ne sont pas d'accord avec les modifications des conditions générales devront le notifier et, à partir de la date d'entrée en vigueur de la nouvelle version, cesser d'utiliser les services web. Dans le cas où certains termes des conditions générales de vente seraient déclarés intégralement ou non opposables par une décision judiciaire, les autres dispositions resteront en vigueur.

5. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Ce site est situé et est opérateur en Espagne. Toutes les questions relatives à ce site sont régies par les lois espagnoles et sont soumises à la juridiction des Tribunaux compétents d'Espagne, sans application des principes sur les conflits de lois. Dans les cas où le client n'a pas la qualité de consommateur ou d'utilisateur, ou a son domicile hors d'Espagne, il se soumettra aux Tribunaux de Barcelone, en renonçant expressément à toute autre juridiction qui pourrait lui correspondre. Si l'utilisateur décide d'utiliser ou de consulter ce site en dehors de l'Espagne, il doit savoir qu'il le fait de sa propre initiative, et qu'il est responsable du respect des lois pertinentes. Le présent contrat entrera en vigueur et produira ses pleins effets dès l'acceptation du client ou de l'utilisateur. Le présent contrat, et donc les conditions générales qu'il incorpore, ainsi que les annexes (le cas échéant), en plus d'être lus sur ce site web, peuvent être stockés, archivés et reproduits par les moyens électroniques ou informatiques habituels.

(7) GARANTIES

Les délais et conditions de garantie sont ceux établis par chaque fabricant pour chaque produit.

Conditions d'utilisation

Les présentes Conditions décrivent les termes applicables aux services et contenus offerts via le site web https://centrodelaccesorio.com, et régissent les relations juridiques entre LA SOCIÉTÉ et le client.

L'accès au site est libre et gratuit, l'utilisation du site suppose l'acceptation sans réserve de la totalité des Conditions d'Utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions, vous devez vous abstenir d'utiliser ce site.

La visite du site eCommerce par l'utilisateur doit se faire de manière responsable et en conformité avec la législation en vigueur, la bonne foi, les présentes Conditions et en respectant les droits de propriété intellectuelle et industrielle appartenant à LA SOCIÉTÉ ou à toute autre personne physique ou juridique.

L'utilisation de tout contenu du site web à des fins qui sont ou pourraient être illégales est totalement interdite, ainsi que toute action qui cause ou pourrait causer des dommages ou des altérations de toute nature non consenties par LA SOCIÉTÉ, au site eCommerce ou à son contenu.

Le site Web et les produits et services offerts par LA SOCIÉTÉ sont destinés aux personnes majeures ayant la capacité juridique suffisante pour être liées par les présentes Conditions d'Utilisation. Il est possible que l'utilisation de certains services ou la contractualisation de certains biens ou services soit soumise à des conditions spéciales complémentaires qui nécessiteront le consentement exprès et qui prévaudront en tout cas sur les présentes conditions générales.

Enregistrement des utilisateurs

L'utilisation des services fournis par LA SOCIÉTÉ et l'achat sur le site Web nécessite l'enregistrement en tant qu'utilisateur sur le site Web. Afin de compléter l'enregistrement, un certain nombre de données personnelles doivent être fournies et doivent être véridiques et exactes. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité sur centrodelaccesorio.com/p/politica-de-privacidad/

De plus, vous devez garder à l'esprit qu'à tout moment vous pouvez modifier vos données personnelles, ainsi qu'exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation et d'opposition conformément à la Loi 3/2018, du 5 décembre, de Protection des Données et de Garantie des Droits Numériques (LOPDGDD) et au Règlement (UE) 2016/679, du Parlement Européen et du Conseil, du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données (RGPD).

Commandes

Une fois la commande passée, vous recevrez un message confirmant la réception de celle-ci, ainsi que des informations sur l'expédition et la facturation de la commande passée. Dans ce message, vous recevrez également un code de commande et un lien qui vous permettra de suivre l'état de votre commande.

Mode de paiement

L'achat de services ou de produits via le site web centrodelaccesorio.com permet différentes méthodes de paiement.
Prix Les prix des produits sont ceux indiqués dans la description qui leur est jointe. Tous les prix indiqués dans la description du produit sont exprimés en euros (€) et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA).

Conditions d'expédition

L'achat est soumis au paiement des frais d'expédition, à la charge de l'acheteur. Les frais de livraison dépendront de la destination et du montant total de la commande, les frais seront détaillés tout au long du processus d'achat et vous pourrez vérifier le montant des frais d'expédition avant de finaliser l'achat. LA SOCIÉTÉ ne sera pas responsable du retard dans la livraison des commandes pour des raisons non imputables à celle-ci, ainsi que pour des cas fortuits ou de force majeure.

Politique de changements et de retours Changements

Pour les changements, vous avez jusqu'à 10 jours à compter de la réception du produit pour l'envoyer à LA SOCIÉTÉ, en suivant les étapes du Formulaire de Changements et de Retours. Les options de changement que nous proposons sont les suivantes :

• Changements pour des produits de même valeur : le changement est effectué et aucun frais supplémentaire n'est généré.

• Changements pour des produits de moindre valeur : un remboursement d'argent en votre faveur sera effectué pour la différence entre le nouveau produit (de moindre valeur) et le produit initialement acheté (de plus grande valeur). Cette valeur sera créditée sur la carte utilisée lors de la transaction originale ou, le cas échéant, sur PayPal. Vous devez garder à l'esprit qu'il faut de 2 à 3 jours ouvrables pour que le remboursement soit visible sur la carte.

• Changements pour des produits de plus grande valeur : le produit doit être retourné et une nouvelle commande doit être passée.

Retours

Pour vous rétracter de votre achat et demander le remboursement partiel ou total de l'argent, vous avez jusqu'à 10 jours pour retourner le produit. Utilisez le https://www.centrodelaccesorio.com/p/contactar/ en indiquant l'objet "retours et remboursements" ainsi que le numéro de commande.

Garantie des biens de consommation

En tant que client, vous êtes considéré comme un consommateur conformément au Décret Royal Législatif 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et Utilisateurs et autres lois complémentaires (ci-après, "TRLGDCU").

En conséquence, vous disposez du droit de rétractation qui consiste à pouvoir annuler le contrat conclu sans avoir à justifier votre décision pendant les quatorze (14) jours calendaires suivant la réception du bien acheté ou la conclusion du contrat s'il s'agit d'une prestation de services.

Vous devez manifester votre intention de vous rétracter dans le délai indiqué et procéder au retour du produit, en vous remboursant le prix payé. En cas de problèmes avec des produits ou services achetés sur ce site Web, vous pouvez déposer une plainte via la plateforme de résolution des litiges de l'Union Européenne ici. LA SOCIÉTÉ se réserve le droit de refuser d'accepter la réclamation déposée via la plateforme.

Nullité et inefficacité des clauses

Si une clause incluse dans les présentes Conditions est déclarée totalement ou partiellement nulle ou inefficace, cette nullité ou inefficacité n'affectera que ladite disposition, les présentes Conditions Générales restant en vigueur pour tout le reste, la disposition étant considérée comme non incluse.

Législation applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont régies conformément à la législation espagnole. LA SOCIÉTÉ et l'utilisateur conviennent de soumettre les litiges pouvant découler de la contractualisation de produits ou services objet de ces Conditions Générales, aux Tribunaux espagnols.

Service client

Vos commentaires et suggestions seront bien reçus. Vous pouvez nous envoyer ces commentaires et suggestions, ainsi que toute question, plainte ou réclamation, via les moyens de contact suivants :

• info@centrodelaccesorio.es

• Téléphone 642420416 (Horaire de lundi à jeudi de 8h00 à 18h00 et les vendredis de 8h00 à 15h00. Août : horaire de 7h00 à 15h00).